Politique de confidentialité
La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est au cœur de nos préoccupations.
Notre politique de confidentialité précise pourquoi et comment nous traitons vos données personnelles, au regard du règlement UE 679/2016, règlement général sur la protection des données.
1. Responsable du traitement de vos données personnelles
Le responsable du traitement de vos données personnelles traitées dans le cadre de nos offres et services est CAELI ENERGIE, Société Anonyme au capital de 63 318,16 €, ayant son siège social au 13 rue de l’Abbé Vincent 38 600 Fontaine, immatriculée au RCS de Grenoble sous le n° 892 264 805.
Pour répondre à vos questions concernant le traitement de vos données personnelles, nous avons désigné un Délégué à la protection des données, qui peut être contacté à partir de l’adresse e-mail suivant dpo@caeli-energie.com.
2. Traitement de vos données personnelles
2.1 Vos « Données personnelles »
Nous nous engageons à ne collecter strictement que des données personnelles telles que :
- Nom, prénom, adresse, courriel, téléphone des prospects et/ou clients.
- Nom, prénom, adresse, courriel, téléphone des prospects et/ou partenaires, prescripteurs.
- Nom, prénom, adresse, courriel, téléphone des candidats à nos offres d’emplois.
- Adresse de livraison des commandes de nos clients et /ou de nos partenaires.
- Données de connexion.
- Numéro SIREN dans le cadre de nos partenaires installateurs/prescripteur et/ou clients professionnels.
- Plan et architecture des bâtiments de nos clients et prospects.
- Données techniques des bâtiments de nos clients et prospects.
- Données de localisation, pour faciliter le paramétrage de nos équipements.
- Informations et mesures sur nos produits et services.
- Identifiants réseau sans-fil wifi afin de connecter nos équipements et les piloter à distance.
2.2 Nos activités de traitement de données personnelles
Nous traitons vos données sur différents fondements juridiques et pour l’une des finalités
suivantes :
- Gestion de nos clients et prospects.
- Gestion de nos partenaires et réseaux professionnels.
- Gestion des commandes de vente en ligne.
- Assistance à nos clients et prospects dans le cadre du paramétrage de nos équipements et de leur installation.
- Gestion du service après-vente de nos équipements.
- Études, enquêtes, analyses de l’utilisation de nos équipements, à des fins d’amélioration et de mesures.
- Gestion des candidats aux offres d’emplois
3. Vos droits sur vos données personnelles
3.1 Vos droits sur vos données
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment à l’adresse dpo@caeli-energie.com ou à l’attention du Service Données personnelles CAELI ENERGIE 13 rue de l’Abbé Vincent, 38 600 Fontaine:
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’opposition à la réception d’offres commerciales
Vous pouvez à tout moment demander, par ailleurs, à ne plus recevoir de sollicitations commerciales en cliquant sur le lien de désinscription de chaque e-mail prévu à cet effet.
3.2 Votre support pour faciliter l’exercice de vos droits
Vous pouvez à tout moment et sans frais faire valoir vos droits sur données personnelles.
D’une manière générale, votre demande devra comporter votre nom, prénom, adresse et numéro de téléphone.
Si vous estimez que votre demande n’est pas satisfaite, vous pouvez introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente (Commission Nationale
Informatique et Libertés en France).
3.3 Durée d’utilisation
Les données personnelles collectées sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement de l’objectif qui était poursuivi lors de la collecte ou pour satisfaire aux dispositions légales et réglementaires.
La présente politique peut être amenée à évoluer, notamment pour vous informer d’évolution du cadre législatif et réglementaire, de nos nouveaux équipements et de notre recours à de nouvelles technologies.
Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance des modifications éventuelles.
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